หลักสูตร
การพัฒนากิจกรรมกลุ่มคุณภาพ (QCC) และ 7 QCTOOLS ในกระบวนการผลิต
ความเป็นมาของโครงการ
คุณภาพเป็นสิ่งที่จำเป็นที่สุดที่ทุกองค์กรต้องการให้เกิดขึ้นทั้งในสายการผลิตและสายงานบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นในกระบวนการผลิตคุณภาพนับได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดและยังเป็นปัจจัยที่ต้องมีกระบวนการควบคุมและพัฒนาอย่างต่อเนื่องอีกด้วย จากแนวคิดดังกล่าวได้เกิดเทคนิคมากมายที่จะสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการควบคุมและพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย ได้แก่กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ (QCC) ซึ่งเป็นแนวคิดของระบบการพัฒนาและแก้ไขปัญหาของการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบมุ่งเน้นความต่อเนื่องและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่สิ้นสุดแบบ CONTINUOUS IMPROVEMENT
ดังนั้นการนำระบบและแนวคิดในด้านคุณภาพของ QCC มาปรับใช้ในองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการผลิตสินค้าให้มีคุณภาพ รวมถึงการใช้แก้ปัญหาและการควบคุมพัฒนาระบบคุณภาพโดยรวมให้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเกิดจิตสำนึกในด้านคุณภาพและเข้าใจถึงแนวคิดของระบบ QCC
2. เรียนรู้เทคนิคและขั้นตอนในการนำไปพัฒนาและควบคุมระบบคุณภาพภายในสายงานของตนได้
3. สามารถนำรูปแบบกิจกรรมไปแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและสร้างกระบวนการเรียนรู้ของกลุ่มคุณภาพได้อย่างต่อเนื่อง
ระยะเวลาฝึกอบรม : อบรม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรม
พนักงานในฝ่ายการผลิตหรือฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตและคุณภาพ
รายละเอียดและหัวข้อการฝึกอบรม QCC
แนวความคิดเบื้องต้นของการบริหารงานและความเป็นมาของกระบวนการกลุ่มคุณภาพ QCC
ประโยชน์ของ QCC ที่มีต่อการบริหารงานการผลิตขององค์กร
การจัดโครงสร้าง และการบริหารกลุ่ม QCC
เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาและการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการดำเนินการ
(กิจกรรมประกอบ)
การระดมความคิดและการประชุมกลุ่ม (กิจกรรมประกอบ)
แนวทางการนำระบบ QCC ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน
เทคนิคการนำเสนอกิจกรรม QCC (กิจกรรมประกอบ)
การส่งเสริมและการผลักดันระบบ QCC ในองค์กร
รายละเอียดหลักสูตร 7 QCTOOLS
1. ประวัติความเป็นมาและแนวคิดของระบบ 7 QCTOOL
2. ปัญหาด้านคุณภาพที่มักตรวจพบในการผลิต
3. เทคนิคการแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น
4. แนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือในแก้ไขปัญหาของระบบ 7 Tools
· ใบตรวจสอบ (Check Sheet)
· ผังพาเรโต (Pareto Diagram)
· ฮิสโตแกรม (Histogram)
· ผังก้างปลา ( Scatter Diagram)
· กราฟ (Graphs)
· แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
· ผังสหสัมพันธ์ (Cause&Effect Diagram)
5. แนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือในแก้ไขปัญหาของระบบ 7 Tools
6. ความหมายและแนวคิดของการวิเคราะห์ Process Capability
7. ประโยชน์และลักษณะของข้อมูลแต่ละประเภท
8. เทคนิคการเก็บข้อมูลเบื้องต้น และขั้นตอนการนำข้อมูลไปใช้
9. ตัวอย่างประกอบการอบรมและการตอบปัญหาและการซักถามวิทยากร
ติดต่อฝ่ายฝึกอบรมเพื่อ ขอรับรายละเอียดและใบเสนอราคา
